<!DOCTYPE html>
<html lang="ru">
<head>
    <meta charset="UTF-8">
    <title>Возврат заказа</title>
    <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
    
    <style>
        :root {
            --bg-body: #f5f5f7;
            --bg-card: #ffffff;
            --text-main: #1f2933;
            --text-muted: #6b7280;
            --accent: #2563eb;
            --accent-soft: #e5edff;
            --border-soft: #e5e7eb;
            --radius-lg: 16px;
            --shadow-soft: 0 14px 30px rgba(15, 23, 42, 0.08);
        }
        * { box-sizing: border-box; }
        body {
            margin: 0; padding: 0;
            font-family: system-ui, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, sans-serif;
            background: var(--bg-body); color: var(--text-main); line-height: 1.6;
        }
        .page-wrapper {
            min-height: 100vh; display: flex; align-items: flex-start;
            justify-content: center; padding: 32px 16px;
        }
        .card {
            background: var(--bg-card); max-width: 880px; width: 100%;
            padding: 32px 28px 36px; border-radius: var(--radius-lg); box-shadow: var(--shadow-soft);
        }
        @media (min-width: 768px) { .card { padding: 40px 40px 44px; } }
        h1, h2 { margin: 0; font-weight: 600; letter-spacing: 0.01em; }
        h1 { font-size: 1.8rem; margin-bottom: 8px; }
        .page-subtitle { font-size: 0.95rem; color: var(--text-muted); margin-bottom: 24px; }
        h2 { font-size: 1.1rem; margin-bottom: 8px; }
        section { border-top: 1px solid var(--border-soft); padding-top: 18px; margin-top: 18px; }
        section:first-of-type { border-top: none; padding-top: 0; margin-top: 0; }
        p { margin: 0 0 10px; font-size: 0.95rem; }
        ul { margin: 8px 0 10px 20px; padding: 0; }
        li { margin-bottom: 4px; font-size: 0.95rem; }
        strong { font-weight: 600; }
        a { color: var(--accent); text-decoration: none; }
        a:hover { text-decoration: underline; }
        .tag {
            display: inline-flex; align-items: center; padding: 4px 10px;
            border-radius: 999px; background: var(--accent-soft); color: var(--accent);
            font-size: 0.75rem; font-weight: 500; margin-bottom: 16px;
        }
        .highlight-box {
            border-radius: 12px; background: #f9fafb;
            border: 1px solid var(--border-soft); padding: 10px 12px; margin-top: 8px;
        }
    </style>
</head>
<body>
<div class="page-wrapper">
    <main class="card">

        <div class="tag">Информация для зрителей</div>
        <h1>Возврат заказа</h1>
        <p class="page-subtitle">
            На этой странице описан порядок оформления возврата денежных средств по заказам,
            оформленным через наш консьерж-сервис для посещения мероприятий в Цирке Никулина на Цветном бульваре.
        </p>

        <section>
            <h2>1. Как оформить возврат</h2>
            <p>
                Для оформления возврата необходимо заполнить
                <a href="/media/downloads/бланк_возврата_денежных_средств.docx" download>
                    бланк заявления на возврат
                </a>
                и отправить его на электронную почту:
                <a href="mailto:info@nikulina-cirkue.ru">info@nikulina-cirkue.ru</a>.
            </p>
            <p>
                Размер суммы возврата зависит от того, за сколько дней до мероприятия вы подали заявление.
                Чем раньше подано заявление, тем выше процент возврата — согласно условиям,
                указанным в разделе «Размер возврата».
            </p>
            <div class="highlight-box">
                <p style="margin: 0; font-size: 0.9rem;">
                    Пожалуйста, убедитесь, что все данные в бланке заявления заполнены корректно,
                    чтобы избежать задержек при рассмотрении обращения и оформлении возврата.
                </p>
            </div>
        </section>

        <section>
            <h2>2. Законодательная основа</h2>
            <p>
                Возврат денежных средств по заказам осуществляется в соответствии с действующим
                законодательством Российской Федерации, а также правилами организатора мероприятия.
            </p>
            <p>
                Нормативную основу возврата составляет, в том числе,
                <a href="https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_355432/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">
                    Постановление Правительства РФ № 830 от 18.06.2020
                </a>.
            </p>
        </section>

        <section>
            <h2>3. Размер возврата</h2>
            <p>
                При добровольном отказе от посещения мероприятия размер возвращаемой суммы
                зависит от времени подачи заявления относительно даты проведения мероприятия:
            </p>
            <ul>
                <li><strong>за 10 дней и более до даты мероприятия</strong> — возвращается 100% стоимости заказа;</li>
                <li><strong>от 5 до 10 дней до даты мероприятия</strong> — возвращается 50% стоимости заказа;</li>
                <li><strong>от 3 до 5 дней до даты мероприятия</strong> — возвращается 30% стоимости заказа;</li>
                <li>
                    <strong>менее чем за 3 дня до даты мероприятия</strong> —
                    средства по заказу не подлежат возврату, за исключением случаев,
                    предусмотренных законодательством и/или решением организатора мероприятия.
                </li>
            </ul>
            <p>
                Заказы, оформленные в рамках акций, специальных программ или по особым условиям,
                могут не подлежать возврату. Возможность возврата по таким заказам определяется организатором мероприятия.
            </p>
        </section>

        <section>
            <h2>4. Возврат по болезни</h2>
            <p>
                Если вы не можете посетить мероприятие по причине болезни, возможен возврат стоимости заказа.
                В этом случае вместе с заявлением необходимо предоставить медицинский документ,
                подтверждающий невозможность посещения мероприятия (справку или медицинское заключение).
            </p>
            <p>
                Объём возврата и порядок его оформления зависят от правил организатора мероприятия
                и применимого законодательства.
            </p>
        </section>

        <section>
            <h2>5. Отмена или перенос мероприятия</h2>
            <p>
                В случае отмены мероприятия стоимость заказа подлежит возврату.
                Порядок и сроки возврата зависят от решения организатора мероприятия.
            </p>
            <p>
                В случае переноса мероприятия вы можете:
            </p>
            <ul>
                <li>посетить мероприятие в новую дату; или</li>
                <li>оформить возврат стоимости заказа.</li>
            </ul>
            <p>
                Информация об отмене или переносе публикуется после поступления официального уведомления от организатора.
            </p>
        </section>

        <section>
            <h2>6. Сроки возврата денежных средств</h2>
            <p>
                Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата заказа,
                если иное не предусмотрено возможностями платёжной системы или правилами организатора.
            </p>
            <p>
                Срок зачисления средств зависит от банка или платёжного оператора
                и обычно составляет несколько рабочих дней после подтверждения возврата.
            </p>
        </section>

        <section>
            <h2>7. Контактная информация</h2>
            <p>
                По вопросам, связанным с возвратом заказа, вы можете обратиться по номеру телефона,
                указанному на сайте, либо по адресу электронной почты
                <a href="mailto:info@nikulina-cirkue.ru">info@nikulina-cirkue.ru</a>.
                Вся контактная информация доступна
                <a href="https://nikulina-cirkue.ru/contacts" target="_blank">здесь</a>.
            </p>
        </section>

    </main>
</div>
</body>
</html>

Афиша и Билеты

Уважаемые зрители! Оплата с использованием банковских карт Сбербанка временно невозможна, ожидаем ответных мер от банка. Пожалуйста, воспользуйтесь банковской картой другого банка.